দায়িত্বশীল খেলা —
আপনার সুরক্ষা আমাদের অঙ্গীকার
qjok বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দদায়ক ও নিয়ন্ত্রিত। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা মেনে চলল ে আপনি একটি স্বাস্থ্যকর ও উপভোগ্য অভিজ্ঞতা পাবেন।
বয়সসীমা নিয়ম (১৮+)
qjok শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য। এটি কেবল একটি নীতিমালা নয় — এটি আমাদের কঠোর নৈতিক প্রতিশ্রুতি। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষিত রাখা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারের একটি।
নিবন্ধনের সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে তাদের বয়স নিশ্চিত করতে হয়। যদি কোনো অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম পাওয়া যায় যা ইঙ্গিত করে যে ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখি।
পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদের মাধ্যমে বয়স প্রমাণ করতে হতে পারে। আমরা এই তথ্য সর্বোচ্চ গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষণ করি।
নিবন্ধনের সময় NID বা পাসপোর্ট দিয়ে বয়স প্রমাণ বাধ্যতামূলক।
আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করে।
অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হয়।
সমস্যাগ্রস্ত গেমিং চেনার উপায়
গেমিং যখন বিনোদনের সীমা ছাড়িয়ে জীবনের অন্যান্য দিককে প্রভাবিত করতে শুরু করে, তখন সেটি সমস্যায় পরিণত হতে পারে। নিজের বা প্রিয়জনের মধ্যে নিচের লক্ষণগুলো দেখা দিলে সতর্ক হওয়া উচিত। সমস্যার প্রাথমিক স্বীকৃতিই সমাধানের প্রথম পদক্ষেপ।
সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা
qjok-এর সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা ব্যবহার করে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। এই পদক্ষেপ সম্পূর্ণ স্বেচ্ছায় এবং আমরা এটিকে একটি সাহসী ও দায়িত্বশীল সিদ্ধান্ত হিসেবে সম্মান করি। সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালীন আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করা সম্ভব হবে না।
ডিপোজিট ও ব্যয় সীমা নির্ধারণ
আর্থিক নিয়ন্ত্রণ দায়িত্বশীল গেমিংয়ের একটি মূল স্তম্ভ। qjok আপনাকে আপনার নিজের বাজেট নিজেই নিয়ন্ত্রণ করার সুযোগ দেয়। ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করলে আপনি কখনই আপনার নির্ধারিত বাজেটের বাইরে যেতে পারবেন না — এটি আপনার আর্থিক সুরক্ষার সবচেয়ে কার্যকর উপায়।
| সীমার ধরন | সময়কাল | কার্যকর হওয়ার সময় | পরিবর্তন নীতি |
|---|---|---|---|
| দৈনিক ডিপোজিট সীমা | প্রতি ২৪ ঘণ্টা | তাৎক্ষণিক | কমানো যাবে তাৎক্ষণিক; বাড়াতে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা |
| সাপ্তাহিক ডিপোজিট সীমা | প্রতি ৭ দিন | তাৎক্ষণিক | কমানো যাবে তাৎক্ষণিক; বাড়াতে ৭ দিন অপেক্ষা |
| মাসিক ডিপোজিট সীমা | প্রতি ৩০ দিন | তাৎক্ষণিক | কমানো যাবে তাৎক্ষণিক; বাড়াতে ৩০ দিন অপেক্ষা |
| বাজির সীমা | প্রতি সেশন | পরবর্তী সেশন থেকে | সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ প্রয়োজন |
| ক্ষতির সীমা | দৈনিক / সাপ্তাহিক | তাৎক্ষণিক | কমানো যাবে তাৎক্ষণিক; বাড়াতে ৭ দিন অপেক্ষা |
সময় নিয়ন্ত্রণ ও বিরতি
অতিরিক্ত সময় গেমিং করা শারীরিক ও মানসিক স্বাস্থ্যের উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারে। qjok আপনাকে গেমিং সেশনের সময় নিয়ন্ত্রণ করার কার্যকর সরঞ্জাম প্রদান করে। সময়ের সুষম ব্যবহার নিশ্চিত করতে এই সুবিধাগুলো ব্যবহার করুন।
গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যাবে।
নির্দিষ্ট সময় অতিবাহিত হলে স্বয়ংক্রিয় সতর্কবার্তা পাবেন যা আপনাকে বিরতি নিতে মনে করিয়ে দেবে।
আপনার সাপ্তাহিক ও মাসিক গেমিং সময়ের বিস্তারিত রিপোর্ট দেখুন এবং প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করুন।
নির্দিষ্ট ঘণ্টায় (যেমন রাত ১১টা থেকে সকাল ৬টা) গেমিং বন্ধ রাখার বিকল্প সেট করুন।
সহ ায়তা ও পরামর্শ সেবা
আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে সাহায্য চাইতে দেরি করবেন না। qjok-এর সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে। আমরা সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে আপনার সমস্যা শুনব এবং সমাধানে সহায়তা করব।
গেমিং আসক্তি একটি স্বীকৃত মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা। এটি নিয়ে লজ্জা পাওয়ার কিছু নেই। বাংলাদেশে মানসিক স্বাস্থ্য সেবা ক্রমেই উন্নত হচ্ছে এবং অনেক বিশেষজ্ঞ এই বিষয়ে সহায়তা করতে প্রস্তুত।
আমাদের প্রশিক্ষিত সাপোর্ট টিম সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ব্যাপারে সরাসরি সহায়তা করবে।
গেমিং আসক্তি কাটিয়ে উঠতে পেশাদার মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞের পরামর্শ নেওয়া অত্যন্ত কার্যকর। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট ও অন্যান্য বিভাগীয় শহরে মানসিক স্বাস্থ্য সেবাকেন্দ্র পাওয়া যায়।
অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ
আপনার পরিবারে যদি অপ্রাপ্তবয়স্ক শিশু বা কিশোর থাকে, তাহলে তারা যেন অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ না করতে পারে সেটি নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব। নিচের পদক্ষেপগুলো অনুসরণ করুন।
আপনার qjok অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কখনও পরিবারের অন্য সদস্যদের সাথে শেয়ার করবেন না। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
শিশুরা যে ডিভাইস ব্যবহার করে সেগুলোতে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ (Parental Control) সফটওয়্যার ইনস্টল করুন।
ব্রাউজারে সেফ সার্চ ও কন্টেন্ট ফিল্টার চালু রাখুন যাতে শিশুরা অনুপযুক্ত সাইটে প্রবেশ করতে না পারে।
আপনার বিকাশ, নগদ বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য শিশুদের নাগালের বাইরে রাখুন।
পরিবারের শিশুদের সাথে অনলাইন গেমিংয়ের ঝুঁকি নিয়ে খোলামেলাভাবে কথা বলুন। সচেতনতাই সেরা সুরক্ষা।
আপনি যদি জানতে পারেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে আমাদের অবিলম্বে জানান।
আমাদের সাথে যোগাযোগ
দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট সীমা নির্ধারণের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে থাকি এবং সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নিশ্চিত করি।
আমাদের সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক আপনার জন্য প্রস্তুত।
২৪ ঘণ্টা / ৭ দিনবাংলাদেশের সকল বিভাগে আমাদের সেবা পাওয়া যায়।
সমগ্র বাংলাদেশদায়িত্বশীলভাবে খেলুন, আনন্দ উপভোগ করুন
qjok-এ নিরাপদ ও আনন্দদায়ক গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য আমাদের নির্দেশিকা মেনে চলুন। আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ দেখুন বা সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।